Verzenden & Retourneren

LEVERING
De verwachte levertijd is op het moment 2 tot 3 werkdagen.
Wanneer uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met bezorgingsinformatie en een link waarmee u uw pakket online kunt volgen. Let op, het kan tot 24 uur - doch rondom weekends, feestdagen of grote drukte langer - duren voordat uw trackinginformatie zichtbaar is.
Uw pakket wordt verzonden vanuit Maassluis met PostNL binnen 2  werkdagen na het plaatsen van uw bestelling.

 

BEZORGMETHODES
U kunt kiezen uit de volgende bezorgopties:

PostNL brievenbus pakje 0 - 2 Kg : levering naar privé- of bedrijfsadres
Verzendkosten €4,10. Bij aankoop van meer dan 65 euro betaald u geen verzendkosten.
PostNL pakket 0 - 10 Kg : levering naar privé- of bedrijfsadres 
Verzendkosten €6,75. Bij aankoop van meer dan 65 euro betaald u geen verzendkosten.

GRATIS VERZENDING
U betaald geen verzendkosten op alle bestellingen van meer dan 65 euro.

 

Beschadigde, verkeerde of ontbrekende producten bij ontvangst
Mocht het product bij ontvangst onverhoopt beschadigd zijn, neem dan zo snel mogelijk

contact met ons op via crystalsistersss@gmail.com

 

RETOURNEREN

Wanneer je je bestelling wilt retourneren dan is dat  geen enkel probleem. Vergeet niet om eerst contact op te nemen met Crystal Sisters door een mailtje te sturen naar crystalsistersss@gmail.com en verstrek de onderstaande informatie:

 

Naam:
Welke producten komen er retour:
Reden van retour:

 

Na aankomst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om deze te retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, en is op eigen risico. Als de producten beschadigen of kwijt raken onderweg kunnen wij hier niks meer mee. Zorg dus dat de producten extra goed zijn verpakt.

Zodra we jouw retourzending ontvangen en verwerkt hebben sturen we je een bevestiging. Je kan het aankoopbedrag dan binnen 14 dagen terug verwachten op de rekening waarmee is betaald.

 

Lees Crystal Sisters Algemene Voorwaarden